FASE INFORMATIVA DEL PROYECTO:
1.- ENVÍO DE CIRCULAR INFORMANDO DEL NUEVO SERVICIO Y DE LA MIGRACIÓN DE LAS CUENTAS COLEGIALES (el Colegio puede enviarla inmediatamente. Se adjunta como “anexo_circular1.doc”).
El Colegio comunica a todos los colegiados el cambio de plataforma de correo al nuevo servicio de Correo Abogacía mucho más eficiente y con mayores prestaciones que el actual. Se indica que en próximas comunicaciones se informará de las instrucciones para que cada usuario del correo colegial hagan la migración al nuevo servicio. También se informa que terminado el proyecto de migración las cuentas no migradas dejarán de estar operativas.
2.- ENVÍO DE CIRCULAR CON INSTRUCCIONES PARA LA MIGRACIÓN (Para enviar 24-48 horas después de la anterior. Se adjunta como “anexo _circular2.doc”)
El Colegio comunica sólo a los usuarios del correo colegial las instrucciones para migrar sus cuentas y la fecha límite para hacerlo.
En esta circular se incluye un enlace a un formulario de autorización que los usuarios deben rellenar para poder hacer la migración. En dicho formulario se solicita la contraseña que tienen actualmente para acceder al correo colegial para poder verificar que quien autoriza la migración es el usuario de dicha cuenta. En esta fase, algunos usuarios podrían necesitar soporte del Colegio para recuperar su contraseña.
Fecha límite para recibir autorizaciones de tu Colegio:
16 de octubre de 2016 a las 23:55h
La comunicación es crucial en las fechas previas al día fijado porque si no se recopilan las autorizaciones no puede hacerse la migración en los plazos asignados para el Colegio. Por eso, es conveniente que enviéis esta circular las veces que sea necesario y reforcéis las acciones de comunicación si comprobáis que vuestra recopilación de autorizaciones no va con la agilidad necesaria para cumplir plazos.
En la herramienta de Abogacía Intelligence estarán disponibles informes para que conozcáis cómo va evolucionando la recopilación de autorizaciones y la migración de vuestro Colegio. No obstante, desde el Consejo os iremos informando de la evolución en la recopilación de autorizaciones por si fuera necesario reforzar la comunicación.
El usuario tras completar el formulario recibirá un email automático con la fecha concreta asignada para migrar su cuenta y a partir de la cual tendrá que utilizar la nueva plataforma de Correo Abogacía, así como configurar sus programas de correo (PC, tablet).
FASE DE MIGRACIÓN Y SOPORTE:
Durante las fechas asignadas para ejecutar la migración en vuestro Colegio es cuando los usuarios empezarán a acceder al nuevo Correo Abogacía y a configurar sus equipos. Por ello será la fase en la que habrá más consultas y necesidad de soporte para la configuración de sus cuentas. Al respecto, se ha contratado un Servicio de Soporte Técnico específico del proyecto donde los usuarios pueden llamar al teléfono 900 111 666 o enviar un email a soporte.abogacia@acens.com
La fecha para ejecutar la migración de tu Colegio es:
20 de octubre de 2016
FASE FIN DE PROYECTO:
Es muy importante recibir todas las autorizaciones de migración en la fecha límite que os hemos indicado de forma que la migración se haga en los plazos previstos.
Al terminar el proyecto de migración, aquellos colegiados que no hayan autorizado la migración de su cuenta y deseen utilizar el Correo Abogacía, podrán dar de alta una nueva cuenta, pero no recuperar los datos de la cuenta no migrada.
MATERIALES DE AYUDA PARA LA DIFUSIÓN:
BORRADOR DE CIRCULARES PARA COLEGIADOS (se adjuntan como anexo con esta circular)
MATERIALES DE AYUDA. Se ha creado el microsite http://correo.abogacia.es para que sirva como punto informativo y de ayuda a los colegiados. Incluye un calendario de fechas límite para autorizar las migraciones por Colegio. También se publican preguntas frecuentes, tutoriales y recursos que contribuyan a orientar y formar a los usuarios. Podéis utilizar sus contenidos para publicar en la web colegial.
GUÍA RÁPIDA Y CARTELES INFORMATIVOS. Os llegarán a los Colegios folletos y carteles impresos. Podemos facilitaros los ficheros editables por si vuestro Colegio optase por personalizar su contenido.
BANNERS Y COVERS para redes sociales e INFOGRAFÍA (enlace para su descarga). Pueden publicarse en las webs y redes sociales de vuestro colegio. El hashtag usado para la campaña es #CorreoAbogacía. Podéis enlazarlos a http://correo.abogacia.es o a la web informativa que cree el Colegio sobre el nuevo servicio.
ANUNCIO para vuestra revista colegial (enlace para su descarga)
Fichero con el diseño de un ROLLUP sobre el nuevo Correo Abogacía (enlace para su descarga)
FORMACIÓN Y SOPORTE:
Os recordamos que también se pondrá a disposición de los Colegios y de los colegiados distintos recursos para ayudarles en el proceso de migración.
SESIONES FORMATIVAS PARA PERSONAL TÉCNICO. Se están organizando varias sesiones presenciales y online para la formación de los técnicos de los Colegios. Os mantendremos informados de las próximas convocatorias.
SESIONES FORMATIVAS ONLINE PARA COLEGIADOS. Os enviaremos más información cuando estén preparadas.
Para cualquier duda o consulta sobre el proyecto de migración, podéis contactar con nuestro Departamento de Área de Gestión de Servicio.
También os rogamos que nos informéis de otras acciones de comunicación que podáis hacer para la campaña de Correo Abogacía a marketing@abogacia.es / prensa@abogacia.es
Os agradezco una vez más el esfuerzo que vamos a hacer todos para conseguir que este proyecto se ejecute en las fechas previstas y con el mayor éxito posible.
